Un mimbro del equipo cuando trabajaba como profesional independiente su reto es diseñar y ofrecer la mejor estrategia para sus clientes, ayudándoles y ofreciendo soluciones adecuadas para ello.

Desde que Pilar le contó la idea de emprender su negocio de representante artística le fascinó. Siempre he estado ligado al mundo de las artes escénicas, sobre todo la música y la magia.

El presupuesto era limitado. Pero con los recursos necesarios, y gracias a que Pilar nunca le puso trabas, ninguna pega al diseño, ni a la arquitectura de la información, ni a la maquetación, hemos podido ser super ágiles sacando un gran trabajo con mucha carga visual, tal y como el sector artístico se merece.

Durante de la pandemia y el confinamiento de 2020  uno de nuestros compañeros tuvo la gran oportunidad de trabajar en la creación de una nueva plataforma enfocada en promociones para la Hostelería.

No obstante, el reto era complicado, todos los bares estaban cerrados, no se podía consumir y necesitábamos impulsarlo en cuanto la situación nos dejase. Pero se tenía tiempo para pensar, ajustar, probar y promocionar aunque a contrarreloj.

Desarrollo de negocio y diseño de producto

Se colaboró activamente en el desarrollo de negocio. Implicandose en el proyecto de una manera exponencial.

Se diseño la aplicación. Trabajó fuertemente en el proyecto aunando el diseño UX y UI, necesitamos ser lo  más ágiles posibles. Coordinó a cliente, liderando al equipo de desarrollo, ajustando los timmings y los recursos profesionales de los que disponíamos. Todo era realmente un reto.

Un proyecto de tres aplicaciones

No solo era el diseño de una app, sino que era una plataforma de gestión de locales donde se controlaba todo el monitoreo, pagos a los locales, gestión de las ofertas, trackeo en tiempo real, y de funcionalidades

Se creó una aplicación para los diferentes partners hosteleros, crearían sus fichas de locales, leerían cada una de las ofertas, se inscribirían a las promociones de SocialBar, monitorización sus canjeos, etc.

Y por supuesto, la aplicación para el consumidor final. Una aplicación también realizada tanto para iOS como Android donde la geolozación en tiempo real, el flujo de información, la rapidez y la retención del usuario era el gran objetivo.

En resumen: Muchas charlas, reuniones, flujos, puesta en marcha, pruebas, pruebas y más pruebas… para conseguir un MPV «perfecto».

Y ahora ¿cómo conseguimos activos?

Gracias a su experiencia en Coca-Cola, conocía como se podía la marca dirigir a los consumidores, y sobretodo a los bares pero ¿cómo se les iba a pedir que apostaran por un producto desconocido con lo que estaban sufriendo ellos?

En esta primera fase, se enfocaron en la zona del corredor del Henares y realizamos diferentes presentaciones del producto en asociaciones de hostelería.

Además, se contactó con la Directora General de Autónomos, Emprendedores, Economía Social y Responsabilidad Social en la Comunidad de Madrid, y le presentaron el producto con bastante éxito. La Comunidad de Madrid daría su visto bueno y apoyaría en el proyecto.

Por último, y a parte de todas las estrategias digitales de Marketing Online que se iban a ejecutar, se reforzaría la presencia a través de telemarketing.

Un proyecto largo, con múltiples cambios sobre la marcha donde se tuvo que ser lo más ágiles posibles.

Cuando nuestro compañero entró en su primera empresa, uno de los primeros trabajos fue empezar a diseñar una aplicación que tenían de gestión de informes o gestión de documentos.

Con el tiempo (e invirtiendo un poco más de recursos), esta aplicación llamada Provion, se convirtió en una nueva plataforma de gestión en tiempo real de servicios  de ambulancia. Controlando así en todo momento el tracking de ambulancias, su estado, la recepción del paciente, su firma, y creación de nuevos avisos a los conductores y técnicos.

¿Cómo se hizo?

A raíz de esto se empezó a analizar los flujos de trabajo de estas empresas y plasmarlo en un nuevo diseño UX. Tanto la versión de la aseguradora como la de los técnicos que acudían a las citas de los pacientes.

Después se le dio un diseño estético en base a material design. En paralelo el equipo de programación empezó a desarrollarlo en Angular (así luego nos sería más fácil en esta primera etapa, trasladarlo a todas las plataformas)

En resumen

El producto digital Provion se convirtió en una plataforma online de control y seguimiento de servicios de campo, así como gestión de flotas, entregas y recepciones, logística, etc.

Neobis, Asociación de la comunicación gráfica. 

Neobis confió en un gran miembro de nuestro equipo para un doble trabajo.

1 – Su web corporativa.

2- Aplicación online, android y apple para el uso interno de sus asociados.

La «intranet» o mejor dicho, área privada de los asociados, debía de cumplir con multitud de requisitos. Para ello adapto uno de los softwares con los que trabajaban para ofrecerles la solución más acertada para sus requisitos (¡y mucho más!)

Diseño e integración

Trabajó en un diseño nuevo, responsive y personalizado a neobis. Todo ello integrado, junto al equipo de desarrollo, en 3 plataformas

• WEB
• Android
• iOS

El resultado lo podéis ver a continuación, una aplicación de carácter ad hoc y adaptada a las necesidades de comunicación entre asociación y asociados.

e-Health Vision es Spin Off de Gran Óptica.

Esta Start Up se centra en la innovación de la salud visual. Para ello se creó My Vision 36, una plataforma de teleoftalmología por videoconferencia en tiempo real, la cual ayuda a los profesionales a prevenir futuros problemas en sus pacientes.

Colaboración con universidades y cliente

Lo que comenzó siendo una web para pacientes y área para profesionales, terminó con el desarrollo de una aplicación de detección precoz.

Entre ellas se encontraban:

– Calculadora de retinopatía diabética

– Integración de cuestionario sobre Ojo Seco junto con el Instituto de OftalmoBiología Aplicada de la Universidad de Valladolid

– Creación e implementación de Test de OSDI para detección del tipo de gravedad y clasificación del ojo seco.

Todas estas encuestas, test o calculadora, reportaban al cliente todas las métricas que necesitaba, entre ellas se encontraban:

• Recepción de encuestas por usuario.
• Nº de encuestas.
• Resultados detallados individuales.
• Resultados generales de cada una de las encuestas/ formularios.
• Puntuación de encuestas y reporte de escala de cribaje de la patología.

La importancia de equipos multidisciplinares

Gracias al trabajo conjunto de varios profesionales de sectores y entidades diferentes, realizamos un proyecto que ayudaría los profesionales de salud visual y a sus pacientes.

Durante los últimos años un miembro de nuestro equipo ha estado trabajando para optimizar una de las aplicaciones de mantenimiento más potentes del mercado español y latinoamericano.

Se comenzó haciendo ciertos diseños referente a materiales (dossiers en papel, alguna newsletter, email marketing creación de página web, etc.)

Pero, poco a poco, se necesitaba vender y realizar un cambio de estrategia en la venta del producto, y ahí entraba la creación del nuevo departamento de marketing.

Cambio de Rol

Nuestro compañero como responsable del departamento de marketing, comenzamos a crear campañas en Google ads, poco a poco fuimos perfilando tanto nuestra estrategia, como abriendo a otros países. Las campañas conseguían su objetivo, por fin empezabamos a tener un lista de prospectos o futuros clientes.

SEO y SEM

Tras el éxito de los anuncios, se tuvo que atacar el siguiente punto. Mejorar el posicionamiento en Google. Para ello se trabajo tanto a nivel interno como externo el contenido de nuestra página. Hicimos buenas prácticas a nivel técnico en la web, modificando el código optimizándolo y por supuesto, creando nuevas noticias que posicionaran a la empresa como referente del sector. Y se consiguió. Se consiguió llegar a ser los primeros o dentro del top 3 de las palabras claves más importantes para nuestro producto digital.

Cambio en la forma de trabajar

Tras la inversión de los anuncios y que el background se decidió proponer Hubspot como herramienta, tanto para el departamento de ventas como para marketing. Esto empezó a incrementar la productividad de ambos departamentos, mejorar en los email marketings, toma de decisiones a través de los informes, etc. Así las ventas se iban cerrando de forma más metódica y protocolizada.

Marketing online y offline

Pero la estrategia de marca no solo quedó en la parte digital. Además de la creación de materiales, se empezó a invertir parte de nuestro presupuesto en la creación de eventos, y por supuesto, asistiendo a las ferias internacionales de IFEMA. Creando un Stand propio y por supuesto, dotando al departamento de ventas de una calidad en los leads espectacular.

En resumen

Poco se puede resumir, pero creo que es uno de los trabajos de los que más orgullo se siente nuestro compañero, ya que, con la idiosincrasia del sector, la parte estética que arrastra el producto, entramos en el mercado del software de mantenimiento posicionándonos como uno de los grandes referentes.